Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en diensten die worden aangeboden door onze zorginstelling. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met deze voorwaarden.
Diensten en Verplichtingen
Onze zorginstelling biedt een scala aan diensten aan, gericht op het bieden van zorg en ondersteuning aan onze cliënten. We verbinden ons ertoe om deze diensten met de grootst mogelijke zorg en professionaliteit te leveren. Als cliënt stemt u ermee in om alle relevante informatie te verstrekken die nodig is voor de verlening van onze diensten, en om samen te werken met ons team om de best mogelijke zorg te waarborgen.
Betaling en Facturering
Betaling voor onze diensten geschiedt volgens de afgesproken tarieven en betalingsvoorwaarden. Facturering vindt periodiek plaats op basis van de verleende diensten. Eventuele extra kosten zullen duidelijk worden gecommuniceerd aan de cliënt. Bij vragen over facturen of betalingen staat ons team altijd klaar om te helpen.
Aansprakelijkheid en Klachtenprocedure
Hoewel we ons inzetten om de hoogste kwaliteit van zorg te bieden, begrijpen we dat er soms klachten kunnen ontstaan. Als u niet tevreden bent met onze diensten, moedigen we u aan om contact met ons op te nemen zodat we uw zorgen kunnen bespreken en indien nodig actie kunnen ondernemen. We streven ernaar om klachten snel en effectief op te lossen.